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    快看,這些【寶藏女孩】出圈了!

    2022-03-11閱讀數量:2548

    她們是默默無聞的守護者,也是挺身而出的勇敢者;她們既能拼能沖能抗,也可以細致滿分,關懷有加……普通的她們,擁有許多不普通的故事,快來認識下,這群敢拼敢闖的【正弘寶藏girl】

     

    這就是正弘速度

    你經歷過家中電器起火么?你有見過濃煙滾滾下的廚房么?

    你有過心有余悸下的不知所措么? 

    3月3日16:06,正弘·瀾庭敘前臺接到2號樓業主急促的電話:“我家廚房油煙機著火了!”

    16:11,秩序班長趙鑫江不顧現場濃煙滾滾,穿戴好消防設備立即沖進廚房,拿起滅火毯迅速將明火撲滅,并打開窗戶進行通風,家中這才稍稍恢復正常。

    16:15,得到消息的項目主管李玉曉也趕到現場,看著滿屋的積水、熏黑的墻壁,玻璃殘渣,急忙上前詢問業主是否受傷,身體并無大礙的業主看到一片狼藉的廚房,不知所措的說道:“這可怎么辦呢,這可不好處理啊…”

    李玉曉環視了一遍廚房,安慰道:“沒事,我們幫您!”,隨后,立即與環境主管溝通,安排兩個保潔大姐,幫忙收拾廚房。

    李玉曉也擼起袖子加入其中,清理玻璃渣、掃水、擦墻、收拾垃圾墻上污漬因為煙熏格外難清理,李玉曉攢足了勁擦拭著墻磚,懸空的胳膊因為沒有著力點,不一會就開始酸疼,后背的衣服也被汗水浸濕一片,但她一直堅持,拿出十足的認真清理廚房。

    2小時后,廚房恢復如初,李玉曉聯系維修人員,重新檢查廚房線路,恢復用電。期間,還在業主家的朋友,一直感嘆:“你們物業真給力,處理速度快還幫著打掃衛生!”五分鐘趕到現場,十分鐘滅火,兩小時恢復如初。不論大事小事,我們一直在您身邊,用行動詮釋正弘物業的速度!

     

    危急時刻,我們在!

    清晨,剛開完晨會的正弘·弘熹臺管家張蕾看到業主群內反映三樓中醫院漏水,立即跑去商戶查看情況。只見醫館內滿地黑水,空氣中彌漫著嗆人的中藥味,水從三樓一直流到一樓,現場十分糟糕。經過簡單的了解得知,應該是三樓水泵壞了導致漏水,張蕾一邊聯系維修師傅,一邊脫下鞋子,掩著口鼻,踏著滿地的黑水走向三樓??吹剿眠€在往外滋滋冒水, 張蕾干凈利落的切斷電源,找到抹布開始堵漏水口,四濺的水花不一會就噴濕了張蕾的衣服,但她一直堅持到維修師傅到來,才濕漉漉的離開水泵。


    她全身濕透的下樓,業主一把上前扶住她,滿眼心疼的讓她回去換個衣服,她卻說:“沒事,先幫您收拾屋子吧!”隨后張蕾打電話讓同事過來幫忙,她忍受著難聞的中藥味,投入到處理積水的戰斗中,搶救藥材、搬桌子……絲毫忘記已經濕透的衣服。

    1小時后積水終于處理干凈,張蕾衣服也因為滿身的熱氣暖了個半干,業主看到干凈的店鋪,熱淚盈眶的拉著管家的手說:“太謝謝你們了,幫我挽回了幾萬元的損失,還幫忙把店里整理干凈,有你們物業我才安心??!”

     

    愛操心是為了讓業主更放心

    自去年八月,正弘·麓林苑管家張芳芳入職以來,一直踐行著全心全意為業主服務的理念,從接手樓宇那一刻,她就開始一戶戶的熟悉業主,只要業主有需求,張芳芳都會力所能及的幫助。


    8號樓的租戶退租,業主因在外地無法趕回,芳芳了解情況后主動去家里幫忙抄水表,跟水務公司核對水費,并協助核查燃氣費、檢查衛生,電器,門窗有無損壞,貼心幫助業主辦理退租手續。

    之后,業主咨詢芳芳能否幫忙留意尋找租戶,因為業主對芳芳的日常工作非常滿意,還放心的將房屋鑰匙留在客服中心,如果有租戶的話,直接帶著上樓去看就可以了。

    張芳芳將這件事記在了心里,甚至在有意向租戶看房時,晚上十點還在業主家幫忙帶看,經過芳芳細心與專業的服務,不到半個月,就找到合適的租戶。 

    芳芳的這些服務,讓業主看在眼里,感動在心里,雖然身在外地但是業主特意郵寄贈送錦旗一副,稱贊管家的熱心與負責。

     


    越來越多的女性在閃耀著自己的光芒

    在正弘物業,這么一群【寶藏女孩】

    她們少有豪言壯語

    只有樸素到骨子里的真誠

    她們總是默默無聞

    卻在關鍵時候沖鋒陷陣

    急業主之所急,想業主之所想

    她們就是正弘物業的驕傲

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