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    穩穩的幸福

    2022-02-08閱讀數量:3654

    過年,就是團圓。在這個最重要的日子,每個人都希望陪伴在家人身邊,感受愛與親情。但總有這么一群人,他們有著“走不開,回不去”的理由,他們留守工作崗位,用自己的責任去守護萬家團圓。

    “吱呀~”聽見門鎖響動的聲音,一只白團子蹭到正弘·美林苑管家袁孟珂的身邊,“小乖乖,我又來給你帶好吃的了?!痹乡嬉贿厯崦“淄?,一邊撕開兔糧的包裝袋。過年前,袁孟珂收到業主的求助電話,“我春節回家,兔子剛生完寶寶無人照顧不放心,我把家門鑰匙給你,你春節期間幫忙去喂小兔子可以嗎?” “好的!”聽到業主的懇求,袁孟珂爽快的答應了。

    袁孟珂從業主那了解清楚小兔子的生活習性后,就開始了鏟屎官之旅,她說:“我們園區之前就有一只共享兔,也算是有經驗的鏟屎官了,正好過年我計劃留在項目為大家服務,現在還有小兔子陪我過年?!泵刻?,袁孟珂早出門半個小時前往業主家,為小兔子準備好一天的口糧,晚上下班后,她又主動去業主家幫忙打掃衛生,清理兔窩,給業主發去兔子視頻,讓業主放心。除夕當天,袁孟珂還特意為業主家貼上新春對聯。袁孟珂說:“雖然春節我堅持在崗,推后了與家人的團圓時刻,但看到園區里濃厚的春節氛圍與萬家團圓的燈火,我也覺得不遺憾了?!?/span>

    127日春節前夕,科學大道與金梭路發生了燃氣泄露,導致燃氣停氣,在停氣范圍內的正弘·云都會第一時間與燃氣公司聯系,得知不能及時恢復,項目客服立即將實時情況反饋至業主群內。28日清晨,三號樓爺爺出現在客服中心,由于沒有熱水,無法沖奶粉,家中的小孫子餓的哇哇大哭??头蹃嗛⒓磳⒁粔責崴偷綘敔敿?,準備離開時想起爺爺家沒有燃氣,不方便做飯,于是提前聯系項目餐廳制作一份暖心午餐送到爺爺家,爺爺非常感動說正準備和老伴吃點剩菜剩飯,沒想到物業這么貼心還給我們送來午餐,真是太感謝了。

    客服管家何深和邵亞楠考慮到一些獨居老人做飯問題,他們連忙統計名單與項目領導溝通,為家中無法吃飯的老人提供三餐。29日終于恢復正常通氣,因擔心部分老人不會開閥門排氣。邵亞楠又專門制作排氣步驟表發送業主群,并逐戶聯系老年業主開閥門排氣,保障中午之前每家每戶都能用上燃氣。邵亞楠說疫情反復,有許多人無法返鄭,我們物業也會多給予老人一些關懷,讓他們感覺到這個春節不孤單。

    入職五年,三年的除夕都在崗位上度過。正弘山秩序金振強已經習慣了這樣有時差的團圓年,站好每一班崗,隨叫隨到,這就是他和同事的春節日常。說起正弘山園區里幾千戶業主,金振強是如數家珍。在園區里有幾位業主是金振強的“重點保護對象”,六號樓的張奶奶就是其中一員。已經八十多歲的張奶奶,經常出來在園區里遛彎,有時奶奶不記得自己名字有時找不到回家的路,但當每次找不到回家路的時候,她總是走到門崗,嘴里面念叨著小金小金。

    臘月二十九日,當園區沉浸在濃厚春節的氛圍里,正在園區巡邏的金振強看到張奶奶獨自坐在南門旁邊水系邊,于是主動蹲下與她打招呼,奶奶看到是他,突然特別委屈的說疼,金振強仔細檢查后,發現奶奶可能是崴傷了,于是金振強攙扶著張奶奶慢慢走回家,300米的距離,他們走了二十多分鐘,但是金振強沒有絲毫不耐煩,最后安全將張奶奶送回家。

    金振強告訴奶奶的家人,可以給她寫一個名片隨身攜帶,如果家人不在需要幫助的話,也可以給他打電話。對于很多年沒有陪伴家人過年的金振強來說,守住更多家庭的幸福團圓,也是另一種團圓的方式。

    對家有多少種眷念,就有多少種團圓,我們明白,堅守是為了更好的相聚,也正是有這些平凡人的堅守,才會有我們穩穩的幸福。在平凡中堅守,在堅守中不凡,致敬所有用心的守護者,用心守護的每一天。

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